Adatkezelési tájékoztató
Jelen tájékoztató bemutatja, hogy a Fejérvári Házi Húskészítmények Kft. milyen személyes adatokat, milyen célból és milyen jogalapon kezel a fejervari-huskeszitmenyek.hu weboldal használata, kapcsolatfelvétel és rendelési igény leadása során.
Az adatkezelő adatai
A jelen tájékoztatóban ismertetett adatkezelések tekintetében a Fejérvári Házi Húskészítmények Kft. minősül adatkezelőnek (a továbbiakban: Adatkezelő).
Adatvédelmi kérdés, észrevétel vagy érintetti kérelem esetén az Adatkezelő a fent megadott elérhetőségeken kereshető.
A tájékoztató célja és hatálya
Az Adatkezelő elkötelezett a weboldal látogatói, érdeklődői és vásárlói személyes adatainak védelme mellett.
Jelen tájékoztató a weboldalon keresztül vagy az ott megadott elérhetőségeken történő kapcsolatfelvételre, rendelési igény leadására, rendelés teljesítésére, valamint a weboldal használata során megvalósuló adatkezelésekre vonatkozik.
Személyes adatnak minősül minden olyan információ, amely alapján egy természetes személy közvetlenül vagy közvetve azonosítható.
Az Adatkezelő kizárólag az adott cél eléréséhez szükséges személyes adatokat kezeli, és azokat az adatkezelés eredeti céljával össze nem egyeztethető módon nem használja fel.
A weboldalon található szabad szöveges mezőkben kérjük, ne adjon meg egészségügyi, politikai, vallási vagy más különleges személyes adatot, mivel ezek kezelése a kapcsolatfelvételhez vagy rendeléshez nem szükséges.
Kezelt adatok és adatkezelési célok
| Adatkezelés | Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|---|
| Kapcsolatfelvétel | Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma | Érdeklődés megválaszolása, kapcsolattartás | GDPR 6. cikk (1) b) vagy f) | Az ügy lezárását követően legfeljebb 1 év, illetve jogi igény esetén a szükséges ideig |
| Rendelési igény | Név, e-mail cím, telefonszám, szállítási cím, kiválasztott termékek, mennyiségek, változatok, megjegyzés | A rendelés rögzítése, egyeztetése és teljesítése | GDPR 6. cikk (1) b) | A szerződéses igények érvényesíthetőségéhez szükséges ideig, főszabály szerint 5 év |
| Számlázás, könyvelés | A számla és kapcsolódó bizonylatok kiállításához szükséges adatok | Jogi, adózási és számviteli kötelezettségek teljesítése | GDPR 6. cikk (1) c) | Legalább 8 év |
| Weboldal biztonsága | IP-cím, időpont, technikai naplóadatok, böngésző- és eszközinformációk | Biztonságos működés, hibakeresés, visszaélések megelőzése | GDPR 6. cikk (1) f) | A biztonsági cél eléréséhez szükséges ideig |
| Nem szükséges sütik és analitika | Süti-azonosítók, használati és technikai adatok | Statisztika, teljesítménymérés, felhasználói élmény fejlesztése | Hozzájárulás, GDPR 6. cikk (1) a), amennyiben hozzájárulás szükséges | A hozzájárulás visszavonásáig, illetve az adott süti élettartamáig |
Kapcsolatfelvétel
Amennyiben Ön a weboldal kapcsolatfelvételi űrlapján, e-mailben vagy telefonon kapcsolatba lép az Adatkezelővel, az Adatkezelő a megadott adatokat az érdeklődés megválaszolása és a kapcsolattartás céljából kezeli.
A kapcsolatfelvétel során kezelt adatok különösen: név, e-mail cím, telefonszám és az üzenet tartalma.
Ha a megkeresés szerződés megkötését vagy rendelés előkészítését célozza, az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, vagyis a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele.
Más általános megkeresés esetén az adatkezelés az Adatkezelő ügyfélkommunikációhoz és a megkeresések megválaszolásához fűződő jogos érdekén alapulhat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint.
A kapcsolatfelvételhez szükséges adatok megadása önkéntes, azonban megfelelő elérhetőség hiányában az Adatkezelő nem minden esetben tud érdemi választ adni.
Rendelési igény leadása
A weboldalon található termékrendelési űrlap rendelési igény leadására szolgál.
A weboldalon nincs automatikus online fizetési folyamat. Az űrlap beküldését követően az Adatkezelő szükség esetén telefonon vagy e-mailben egyezteti a rendelés pontos részleteit.
A rendelési folyamat során az Adatkezelő különösen az alábbi adatokat kezelheti:
- név;
- e-mail cím;
- telefonszám;
- szállítási cím;
- kiválasztott termékek;
- kért mennyiségek;
- kiválasztott termékváltozatok vagy kiszerelések;
- a rendeléshez kapcsolódó megjegyzés.
Az adatkezelés célja a rendelési igény rögzítése, visszaigazolása, egyeztetése, teljesítése és az ezekhez kapcsolódó kommunikáció.
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.
A rendelési űrlap kötelező mezőiben kért adatok nélkül a rendelési igény rögzítése, egyeztetése vagy teljesítése nem lehetséges.
Számlázás és számviteli kötelezettségek
Amennyiben a rendelési igényből értékesítés jön létre, az Adatkezelő a számlázáshoz, könyveléshez, adózási kötelezettségek teljesítéséhez és a jogszabályban előírt nyilvántartások vezetéséhez szükséges adatokat kezeli.
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, vagyis az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.
A számviteli bizonylatokat és az azokhoz kapcsolódó személyes adatokat az Adatkezelő a vonatkozó számviteli szabályok alapján legalább 8 évig őrzi meg.
Technikai adatok és naplózás
A weboldal működése során a tárhely-, webserver- és biztonsági rendszerek technikai adatokat naplózhatnak.
Ilyen adat lehet különösen:
- IP-cím;
- a hozzáférés időpontja;
- a meglátogatott oldal;
- böngésző és operációs rendszer típusa;
- eszközre vonatkozó technikai információ;
- technikai hibakódok és naplóbejegyzések.
Az adatkezelés célja a weboldal biztonságának fenntartása, technikai hibák feltárása, informatikai rendszerek védelme és az esetleges visszaélések megelőzése.
Az adatkezelés jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.
Sütik és analitika
A weboldal a megfelelő működéshez szükséges sütiket alkalmazhat.
A nem feltétlenül szükséges, például statisztikai, analitikai vagy marketing célú sütik alkalmazása – amennyiben ilyen sütik a weboldalon aktívak – a látogató hozzájárulásához kötött.
A látogató a sütibeállításokat a weboldalon megjelenő cookie-beállítási felületen keresztül módosíthatja vagy visszavonhatja.
A sütik típusairól, céljáról, élettartamáról, az esetleges külső szolgáltatókról és a hozzájárulás kezeléséről a külön Cookie tájékoztató tartalmaz részletes információt.
Adatfeldolgozók és címzettek
Az Adatkezelő a személyes adatokat kizárólag a szükséges mértékben teheti hozzáférhetővé olyan szolgáltatók és közreműködők számára, amelyek a weboldal működtetésében, a rendelés teljesítésében vagy jogszabályi kötelezettségek teljesítésében részt vesznek.
Informatikai és tárhelyszolgáltatás
Weboldal, adatbázis, biztonsági mentés, technikai üzemeltetés.
E-mail és kommunikáció
Kapcsolatfelvételi és rendelési értesítések továbbítása és tárolása.
Számlázás és könyvelés
Számlázási, számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése.
Kézbesítés és szállítás
Amennyiben a rendelés teljesítéséhez külső kézbesítő vagy szállító közreműködése szükséges.
Analitikai szolgáltatások
Csak akkor, ha ilyen szolgáltatás aktív és alkalmazása az érintett hozzájárulásához kötött.
Hatóságok és jogi közreműködők
Jogszabályi kötelezettség, jogvita vagy hatósági megkeresés esetén.
Az Adatkezelő adatfeldolgozóitól elvárja a személyes adatok biztonságos, bizalmas és a vonatkozó adatvédelmi szabályoknak megfelelő kezelését.
Adattovábbítás harmadik országba
Az Adatkezelő elsődlegesen az Európai Gazdasági Térségen belüli adatkezelést részesíti előnyben.
Egyes informatikai, felhő- vagy analitikai szolgáltatások igénybevétele esetén előfordulhat, hogy személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre is továbbításra kerülnek.
Ilyen esetben adattovábbítás kizárólag a GDPR által megengedett feltételek és megfelelő garanciák mellett történhet, például európai bizottsági megfelelőségi határozat vagy megfelelő szerződéses garanciák alapján.
Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől, sérüléstől vagy elvesztéstől.
A weboldal titkosított HTTPS-kapcsolatot használ, a hozzáférések jogosultsághoz kötöttek, az Adatkezelő pedig törekszik a weboldal és a kapcsolódó szoftveres környezet naprakészen tartására.
Az érintettek jogai
Az érintett a GDPR-ban meghatározott feltételek szerint az alábbi jogokkal élhet:
Tájékoztatást kérhet arról, hogy az Adatkezelő kezeli-e személyes adatait, és hozzáférést kérhet azokhoz.
Kérheti a pontatlan személyes adatok helyesbítését vagy a hiányos adatok kiegészítését.
A jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén kérheti személyes adatainak törlését.
Bizonyos esetekben kérheti a személyes adatok kezelésének korlátozását.
Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat az adatkezelés ellen.
A jogszabályi feltételek fennállása esetén kérheti az Ön által megadott adatok géppel olvasható formátumban történő rendelkezésre bocsátását.
Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható. A visszavonás nem érinti az azt megelőző adatkezelés jogszerűségét.
Az érintetti kérelmek az info@fejervari-huskeszitmenyek.hu e-mail címre vagy az Adatkezelő székhelyére küldött levél útján nyújthatók be.
Az Adatkezelő jogosult a kérelmező személyazonosságának megfelelő ellenőrzésére, ha a kérelmező személyazonosságával kapcsolatban megalapozott kétsége merül fel.
Jogorvoslat
Amennyiben Ön úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, valamint jogosult bírósághoz fordulni.
Kiskorúak adatainak kezelése
A weboldal és az Adatkezelő által kínált termékek nem kifejezetten gyermekeknek szóló szolgáltatások.
Az Adatkezelő tudatosan nem kér olyan kiskorútól személyes adatot, amelynek kezeléséhez a jogszabály alapján törvényes képviselő közreműködése vagy hozzájárulása szükséges.
Ha az Adatkezelő tudomására jut, hogy jogszerű alap nélkül kezel kiskorú személyre vonatkozó személyes adatot, megteszi a szükséges intézkedéseket az adat törlése vagy az adatkezelés jogszerű rendezése érdekében.
Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
Az Adatkezelő a weboldalon leadott kapcsolatfelvételi vagy rendelési adatok alapján nem végez olyan kizárólag automatizált döntéshozatalt, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő jogosult jelen tájékoztatót a jogszabályi, technikai vagy szolgáltatási környezet változásának megfelelően módosítani.
A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el.
Jelentős, az érintettek jogait vagy az adatkezelés lényegét érintő változás esetén az Adatkezelő a körülményekhez igazodó megfelelő módon tájékoztatást biztosít.